Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026 · Plataforma EL RETO (www.teretogame.com)
1. Responsable
EL RETO (www.teretogame.com) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de la Plataforma, conforme a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su reglamento.
2. Datos que recopilamos
- De registro: nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, género (opcional) y contraseña (almacenada siempre cifrada con hash; nunca en texto legible).
- De uso y economía: saldo de diamantes, compras de suscripciones, entradas a torneos, premios, devoluciones y su historial (libro contable interno).
- De juego: eventos de partida con marcas de tiempo del servidor (conexiones, eliminaciones y sus motivos, resultados), usados como registro oficial de la competencia.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y registros del servidor necesarios para operar y proteger la Plataforma.
3. Para qué usamos tus datos
- Operar tu cuenta, los torneos, la billetera y los premios.
- Prevenir fraude y trampas, resolver reclamos y disputas usando la bitácora del servidor.
- Enviarte códigos de verificación (por ejemplo, para restablecer tu contraseña) al correo registrado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
- Mejorar la Plataforma con métricas de uso agregadas.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte (estos servicios), con tu consentimiento expreso otorgado en el registro, y por interés legítimo en la seguridad y prevención del fraude.
5. Cookies
Usamos una cookie de sesión propia, firmada y de tipo httpOnly, exclusivamente para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias de terceros.
6. Con quién compartimos
- Proveedores estrictamente necesarios para operar (alojamiento del servidor y base de datos, envío de correos y, cuando se habilite, pasarela de pagos), bajo sus propias obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. El historial económico y la bitácora de partidas se conservan también después del cierre de la cuenta por el plazo necesario para atender reclamos, auditorías y obligaciones legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: contraseñas y códigos de verificación cifrados con hash, sesiones firmadas, validación de todas las jugadas en el servidor, control de acceso a la base de datos y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible; te notificaremos los incidentes cuando la ley lo exija.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a soporte@teretogame.com desde tu correo registrado. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Menores de edad
La Plataforma es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, será eliminada.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política; la versión vigente estará siempre en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales se anunciarán en la Plataforma.